Have any questions? Feel free to contact us
+66 ​02-671-2148
Language : TH / EN / JP

FDLの特徴

FDLのここがすごい!

グループ企業ならではの
総合力

当社はフラワーデザインラボグループの一員として、10年以上にわたってタイ国内外のあらゆる建築物や外構に設計段階から携わっているため、建物の構造や管理、景観維持に関しての知見及びノウハウがあります。
それぞれの建物や周辺環境に応じた効率的な施設管理をご提案します。

高い技術力を持った
スタッフ

当社の管理者は、警備、清掃、ガーデニング、施設管理、建築、設計といった異なる分野のエキスパートの集まりです。
社内外での研修やトレーニングを経た専門スタッフ同士が、知識や経験を共有させ、あらゆる問題対応に取り組みます。

ワンストップサービスの
費用対効果

施設管理・運営を当社が一括で行うことにより、お客様の時間とオペレーションコスト、人件費を同時に削減することが可能です。
また、各部門の管理範囲がシームレスになることで、きめ細かなサービスが提供でき、施設管理の費用対効果を最大化を実現します。

ICT技術の
活用

最先端のICTを駆使して、施設の状態を一元管理します。当社グループ会社の、建物の設計・施工事業を通じて、常に最新のICT技術の知見を取り入れることで、お客様にとって最適なICT技術をご提案します。ICTシステムを利用することで、異常や故障の発生時には即時対応が可能です。
マンパワーとICTを融合させた、効率的で精度の高い施設管理を実現します。

FDLが大切にする4つのこと

FDLでは、お客様と弊社スタッフ双方の長いお付き合いを実現するための環境づくりを何よりも大切にしています。

1. お客様に対して

高い品質のサービスを適正価格にてご提供致します。
お客様ごとに合わせた、費用対効果・投資対効果の高いオーダーメイドのご提案を致します。
日系企業のお客さまに対しては、問題発生時に日本人が迅速に対応する、タイで唯一の日系の総合ファシリティー会社です。

2. スタッフに対して

業界内でトップレベルの給与及び福利厚生を提供することにより、安心して長く働き続けられる環境づくりに努めています。
給与を高く設定することで質の良い人材が集まるので、急な欠勤など不真面目な人材を減らすことができる→オペレーションを行うスタッフの疲弊を防ぎ、オペレーションコストが下がる→結果、FDLは適切な価格でお客様にサービスを提供できる…という良い流れを作ることができました。

3. 品質管理に対して

人材が集まりやすい条件で求人をすることで、勤怠態度に問題のあるスタッフの入れ替えを早急に行える体制を整えております。
各エリア及び各ポジションに配置された専属のマネージャーが、現場の品質管理及び顧客とのコミュニケーションをふまえ、業務改善を行っています。
問題発生時は早急に対応し、社内で情報共有を行うことで、業務レベルの底上げをしております。

4. スタッフ欠勤時の対応

各エリア及び各ポジション(警備、清掃、ガーデナー、技術者)の欠勤数を毎日記録しており、各エリア(工業団地)に常駐しているメンテナンスチームが欠勤者に対しての代替えスタッフの派遣サポートをしています。
日々の欠勤者数のデータから平均欠勤者率を計算し、その数をカバーできる人数をメンテナンスチームに配置するようにしていますので、急な欠勤でもカバーできる体制を整えております。

お客さまの声